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非理性信息选择

发布时间：2020-07-07 来源：老秦 作者：老秦

      非理性信息选择

                        ——理是辩不清的

有一种现象相信大家一定都见过：

两个人就某种观点发生争论，甚至争的面红耳赤，但就是谁也说服不了谁，谁有理？辨不清，说不明。这种现象在政府，在企业，在家庭中，在朋友之间都常见。当然，有一种情况是其中有人在诡辩，或明知错了就是不认账，比如，在关系到个人利益、个人面子的问题上，这种情况下的“理辩不清”实际上属于伪问题。而我所关注的是那些除此之外的情况，就是你可以听得出来，他们都没有诡辩，都没有知道错了就是不认账，而是两个人都坚定不移的认为自己的观点是正确的，是对的，所以也就谁也说服不了谁。

改革开放初期，关于当时的政策方针，曾经引起巨大的争论，争论的焦点是“姓社”还是“姓资”的问题，对此，邓小平特别强调要坚持“不争论”。

为什么要坚持“不争论”？让大家各抒己见，说明白了再干不是更好吗？不是更不容易犯错误吗？而后来的实践充分证明，这个“不争论”堪称世界政治史上一项聪明绝顶的伟大发明。毫不夸张的说，当时，文化大革命刚刚结束，反对改革开放的势力相当强大，如果进行一场“姓社姓资”的观点大辩论，恐怕只能是鸡讲鸡的理，鸭讲鸭的理，是十年八年也辩不清的，只能使改革开放化为泡影。

“理是辨不清的”，邓小平虽然没有这么说，但我敢肯定，他一定这么想过。因为在中国共产党的历史上，曾经发生过多次重大路线错误。每一次的改正，都不是事先争论出来的，都是在付出了惨重代价，甚至毁灭性的损失之后才不得不回头的结果。所以，对于改革开放这个关系到国家命运的重大历史转折，邓小平坚持“不争论”，他提出“实践是检验真理的唯一标准”这一著名论断其实也是在告诉反对他的人：反对我的你们先看，同意我的我们先干，等我们干好了让实践告诉你们谁对谁错，这就是邓小平的高明之处。

我们是否可以这么说，一种观点一旦在一个人的头脑中完整形成，即所谓有了“成见”，如果没有重大变故，重大挫折，仅仅依靠说服而让他改变是非常困难的，所以，理常常辨不清，说不明。反过来说，如果一个人很容易被说服，那就可以认为这个人对这个问题还没有“成见”，或者这个人对这个问题还缺乏认识，或者这个人本就是个没有主见的人。

需要说明，“成见”这个词的本意是带有一点儿贬义的，但我在这里只当做中性词来用，既“成熟见解”的意思。

显然，这种现象是什么原因导致的，是个值得深入追问的问题，因为无论在国家、企业、家庭哪个层面，重大决策失误都可能造成不可承受的损失。

对于这个问题，每个人的回答可能都不一样，而有一种原因是我所关注的：

我们可以这样想象，当一个人与他人就某种观点进行交流时，他的大脑在接受到对方传递来的信息之后，会先进行分类，即将接受的信息分为好、中、坏三类，然后，坏信息会被不假思索地丢入垃圾桶；好信息则会被直接接受，或者至多略加修正；而中性信息会被进一步分析处理，获取自认为有价值的知识。但这里出了一个问题，就是对于信息地分类按照什么标准，事实上，这个标准制定的很随意，非常不理性，几乎完全取决于个人好恶，凡是逆耳的、不喜欢的、与我的观点相左的都会被当做垃圾扔掉。或者说，负责分类的这个家伙非常任性，喜欢就听，不喜欢就扔。你也可以把人的大脑想象成一部无线电信号终端接收设备，只有频率相同的或者接近的信号才能产生共振，才能接受到，频率相差太多的信号会被屏蔽掉。为什么会出现这种情况呢？原因就在于人的天性是非理性的，就是说，这是一种非理性的心理现象，因此，我把这种现象称作“非理性信息选择”。“非理性信息选择”是个普遍现象，不仅小人物如此，大人物也难免俗，我们常说某人固执己见，说的就是这个人固执的认为自己的“成见”是对的，当然，如果你的“成见”能够被证明确实是对的，那就不能叫固执己见，反过来成了坚持真理，固执己见和坚持真理就是这样一体两面的关系。

非理性是人的常态，自然态。人的理性是后天通过学习、实践、修养才逐渐形成的，先天的成分虽然有，但不会多。显然，“非理性信息选择”对每个人的决策质量都会产生深刻影响，这是我们讨论这个问题的意义所在。

观察人类历史，无论多么伟大的人物，在他一生所做的重大决策中，都会有很多是值得商榷的，有明显瑕疵的，甚至被证明是错误的。换句话说，就整个人类来说，重大决策失误或有较大瑕疵的概率是很高的，尤其是在博弈性、对抗性强的领域，这也是创业失败的概率要远大于成功的原因。诚然，决策失误可能有多种原因，但“非理性信息选择”一定是其中重要原因之一，所以，古人早就告诫我们，“偏听则暗，兼听则明”，“偏听”其实就是一种“非理性信息选择”。

事实上，由于这种对信息的非理性地选择性接受，使得我们每个人所看到的世界都是不同的，换句话说，每个人都有可能或多或少的带着有色眼镜看世界，因此，对同一件事物的认识和解释也就不同。例如，对于某些谣言，如果和某些人的“成见”一致，或者可作为支持其“成见”的证据，这些人就往往选择坚信不疑，而把谣言作为事实依据，就可能对某些事物做出严重误判。

对于“非理性信息选择”现象，完全避免是做不到的，说句开玩笑的话，如果能做到，人就都成精了，但减少是能够做得到的，不过，这就又回到了那个老生常谈的话题：学习。

正确的“成见”源于对事物本质的正确认识，如果你拥有丰富的知识和过人的智慧，你对事物本质产生正确认识的概率当然就更高，而知识和智慧只能通过学习才能得到。当然，这里说的学习可以是读书，可以是实践，可以是观察，可以是思考。一切能使人增长知识和智慧的途径都是在学习。

不过，我还想再强调，观察和思考是一种非常好的学习方法，而且这种学习更贴合实际，常常可以有事半功倍的效果。观察是指对发生在你周围的事件，对媒体发布的各种新闻，甚至包括当你看电视剧的时候，对电视剧中的人和事，总之，观察你能观察到的一切事件，并且对你观察到每一个事件的发生和发展深入思考和追问，分析这些事件中每一个人的行为逻辑，看看他们的决策有哪些失误，接受他们的经验和教训，提高自己对事物本质的认识能力，甚至可以这样说，对善于观察和思考的人，每一个事件都是对每一个“成见”的实验，都是一篇道理深刻的教科书。久久为功，必有大进。

2020-07-07